套装软件和定制系统不同，售前的时候也可以制作产品的模型。所以，客户很容易产生错觉，觉得马上可以使用这个产品。但是实际上，生产排程软件这样特殊的系统，和到手后马上就能熟练运用的Word以及Excel不一样。

对客户充分的培训是不可或缺的。而且，对方是当地的泰国人，不能做到让"面向泰国人用泰语的培训资料来进行培训"的产品，就算买了，也一无所用。

那么，本公司对泰国的客户准备了怎样的服务呢？首先，提供了免费的1天培训服务。因为是用泰语开设，所以当地的车间工作人员也可以参加。为了方便繁忙的车间管理员，还可以上门服务。客户通过利用Hands-on（本公司的体验版），可以实际的接触产品。所以，客户可以了解到产品的样子，以及与现状的不同。在泰国的商界，产品制造商从日本来泰国进行软件导入的情况很多，但是经常会看到不仅没有项目结束后的支援，导入后也是摆在那里而已的（或者说没有充分地利用）ERP和生产管理套装软件。前不久，在日本的竞标中，本公司的产品被客户选中了。对方说很重要的一个理由，是因为本公司的产品作为制造商，在中国以及泰国等地有着直接的支援体制。客户的日本总公司的IT部门的各位，也十分理解关于生产管理系统的全球展开这件事，在海外的系统导入和实际运用截然不同。

 

下面是1天培训的内容。对客户培训的内容，是本公司已对数十家公司培训过的内容，所以对内容的实践性充满自信。

Asprova 1 Day training

AM. 09:00 -12:00 3 hours
Introduction
Software Installation
Chapter 1 Asprova Basic Functions Introduction
Chapter 2 Production BOM & Sub Resource
Chapter 3 Windows & Menu

PM. 13:00 -16:00 3 hours
Chapter 4 Constrains of Production Process
Chapter 5 Scheduling Parameters
Chapter 6 Auto Replenishment

　参加的时候，本公司向各位来宾拜托的是，认真度。
不管最终有没有导入产品，如果没有认真地想理解生产排程软件的心情，1day培训就将相当于白白的浪费了时间。
我们将会向想了解"生产排程软件"是什么产品的客户，另外提供半天的免费产品介绍会。

　今后，本公司也打算使产品中泰语的内容更加充实。包括创建泰语的首页，泰语的产品体验版等。本公司委托客户服务中心，每天都在听取泰国客户的需求，其中有很多意见提到，想在泰国做生意的话，制作泰语的资料（并不是英语）是必不可缺的。期待您的宝贵意见。
联系方式请发电子邮件到 fujii@asprova.com
希望能够为泰国的客户提供更好地环境整备和产品开发。

　下次，将会介绍关于今年在泰国急速成长的生产排程软件市场，以及与其相关的背景和招聘目的等。

 

Asprova Corporation
负责人：藤井（fujii@asprova.com）
Web site : http://www.asprova.cn/index.html